黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布10月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反应了企业在黑猫投诉平台的投诉处贯串决情况。

　　末端2024年10月底，黑猫投诉平台累计收到耗尽者有用投诉超2177万件，10月有用投诉超59万件。

　　为了愈加精确、实时的展现不同细分耗尽限制企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业分裂，还会根据近期热门耗尽事件确立“最受改变限制榜单”，为耗尽者提供更有价值的耗尽参考。

　　关节词：百世快递购买保障后货色败坏不睬赔

　　本月，黑猫投诉平台接到多起投诉，指百世快递在货色败坏拒不睬赔。耗尽者称在网购平台退货陶瓷盆时按百世快递责任主说念主员的提倡买了保障并支付运脚。卖家获利后发现陶瓷盆败坏，百世快递以未拍照为由拒赔。耗尽者条款百世快递官方应合理理赔并改善工作。

　　黑猫投诉10月行业榜单

　　分享工作

　　黑榜：回电、光宇科斯特换电、聪惠笑联、南瓜侠、搜充充电宝、云马科技、悟空快充、小电科技、小遛分享、搜电

　　红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、东说念主民出行、倍电、街电、芒果电单车

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、拼多多、1688、京东拍拍、天天特卖、数字职权工作、寺库、走动猫

　　红榜：爱用商城、苏宁易购、东方福利网、GOAT、转转、爱回收、千岛潮玩族、叮咚买菜、小当回收、天猫超市

　　旅游出行住宿

　　黑榜：拍小租、浙江长龙航空、齐门航空、深圳航空、成齐航空、西部航空、骑享租、奥凯航空、中国聚首航空、昆明航空

　　红榜：携程出行工作、成齐海洋商旅、飞悦易登机、一嗨租车、去哪儿网、神州租车、北京市政一卡通、青岛海云表、腾讯出行工作、途牛

　　文娱生涯

　　黑榜：峰峻文化、微信、优酷、大河票务网、腾讯公司、星河左岸、秀动、租号玩、地下城与骁雄手游、酷喵

　　红榜：快用APP、驾考宝典、扫描万能王、全民枪神边境王者、众利数字科技、北京时间光华、九有ETC、广东天宸、杭州启辉科技、4399游戏

　　西宾培训

　　黑榜：中公西宾（维权）、花香盛世体育、中教互联、广州中教原画动漫文化发展有限公司、米塔在线、应图马广州中教在线西宾科技有限公司、广州绘小喵信息科技有限公司、广州成学西宾科技、山东励扬西宾

　　红榜：中职通西宾、启牛学堂、知言合一西宾、河南中安建培、绘屏西宾、猿领导、清彩画影西宾、讲真、改日虫西宾、十方融海

　　临了，黑猫再次领导宽绰耗尽者：

　　黑猫投诉是一个公益平台，匡助耗尽者处置耗尽纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或合营方情势进行收费处置投诉的均为冒充、诓骗举止，请耗尽者升迁警惕，实时向平台官方举报关系账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处答情理被投诉企业与耗尽者进行筹谋疏通，黑猫平台不会有客服东说念主员主动筹谋介入协助退款！也请环球聘请官方渠说念处置耗尽纠纷，不要轻信第三方机构或个东说念主理理代理退费以免上当上圈套，如遇诈骗请实时向警方反应。

　　耗尽者现在可进行投诉的官方途径为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）

　　“黑猫投诉”小举止（微信、百度、支付宝、抖音）

　　如环球发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为辞让个东说念主信息泄露以及被骗，请防卫以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细检察投诉翰墨及图片字据中是否涌现我方的姓名、筹谋神志、住址、订单编号、快递单号等隐秘信息，如提交的图片触及隐秘信息，请庇荫图片或提前打码处理。

　　2、请环球聘请官方渠说念处置耗尽纠纷，不要轻信站内私信及驳斥区提供的纠纷处置途径、筹谋神志或自称责任主说念主员的账号，不要纵欲通过QQ或微信等神志添加生分东说念主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有非凡渠说念可维护办理退费”等表述。

　　3、请不要向生分东说念主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解连结纵欲汇款，防备被骗，如遇诈骗请实时报警。

　　4、对00泉源的境外电话请升迁警惕，不要精真金不怕火折服回电时的夸耀称号。

　　5、正规企业客服处理投诉后，领略过耗尽者的原付款渠说念进行退费，如对方条款通过QQ、支付宝、微信、网址连结等其他途径进行退费，请升迁警惕，幸免提供个东说念主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。

　　为了集中资源和力量更好的为环球工作，黑猫投诉现在只摄取耗尽者在本体耗尽经过中碰到纠纷的关系投诉，也请环球贯串和撑捏。

海量资讯、精确解读，尽在新浪财经APP

包袱裁剪：吕瑞康 万博全站APP最新版